Fecha: 26 y 27 de noviembre del 2025
Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.
Duración: 6 hrs
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢95.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material didáctico y certificado de participación en versión digital.
Facilitador: Héctor Palacios.

El taller ofrece una guía práctica para conocer, documentar, sistematizar y mejorar los procesos, procedimientos y políticas organizacionales, asegurando el cumplimiento de estándares, la normatividad vigente y una gestión eficiente del conocimiento corporativo.

Capacita a los participantes para diseñar e implementar manuales que mejoren la productividad, la calidad y la estandarización en sus organizaciones.

Dirigido a:
Profesionales de recursos humanos, analistas de procesos, responsables de calidad, jefes administrativos, consultores organizacionales y líderes de áreas que deseen fortalecer la gestión institucional mediante la estandarización y documentación de procesos.

Contenidos:
1. Metodología para la elaboración del manual de procesos.
2. Gestión por procesos y mapa de procesos.
3. Elementos y estructuras de un manual.
4. Flujogramas de procedimientos.
5. Control, actualización y mejora del manual.
6. Casos prácticos de aplicación.

Beneficios del taller:
• Permite desarrollar manuales alineados a normas ISO (9001, 14001, 45001).
• Mejora la eficiencia, calidad y control de los procesos.
• Facilita la capacitación y supervisión del personal.
• Reduce duplicidades y errores operativos.
• Contribuye al complimiento normativo y certificación de la organización.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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Tel: +506 2225-1007 
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