BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:30383638-3735-4235-b137-626165643038 X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20250223T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:35386363-3131-4438-a135-616136363265 DTSTAMP:20260806T002207Z CATEGORIES:Capacitación y desarrollo CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Fecha: 25 y 26 de noviembre del 2026.Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.Duraci ón: 6 horas.Modalidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: $145 + 2% de IV A por participante.Incluye: Material didáctico y certificado de participac ión en versión digital.Facilitador: Lic. Héctor Palacios Chamorro\nObjetiv o\nLa optimización de procesos de la organización con Inteligencia Artific ial (IA) utiliza algoritmos para analizar datos\, automatizar tareas repet itivas\, predecir tendencias y mejorar la toma de decisiones\, resultando en mayor eficiencia\, reducción de costos y mejora de la precisión. Las ap licaciones abarcan desde la automatización de la gestión documental y la a tención al cliente hasta la optimización de procesos de manufactura y fina nzas\, permitiendo a las empresas liberar recursos para tareas más estraté gicas y ganar una ventaja competitiva. \nBeneficios de la gestión de proce sos de negocio impulsado por la IA• Mayor eficiencia operativa: Al automat izar tareas y optimizar flujos de trabajo\, las empresas pueden hacer más cosas en menos tiempo. • Reducción de costos: La automatización reduce la necesidad de intervención manual\, lo que disminuye los costos operativos.  • Disminución de errores humanos: La precisión de los sistemas inteligent es minimiza los errores\, especialmente en tareas administrativas y de pro cesamiento de datos. • Mejora de la experiencia del cliente: La IA permite una atención más rápida y personalizada\, prediciendo necesidades y gesti onando la interacción de manera más eficiente. • Apertura de nuevas oportu nidades de negocio: Al optimizar procesos internos\, las empresas pueden e nfocarse en la innovación y el crecimiento. \nContenidos\n1. Cómo automati zar procesos con IA • ¿Qué es la Automatización de Procesos?• ¿Qué Benefic ios supone la automatización para las empresas?• Automatización de proceso s con IA en las empresas• ¿Qué procesos están automatizando las empresas?• Inteligencia Artificial en las Empresas: ventajas y desafíos• ¿Cómo benef icia la inteligencia artificial a las empresas?• Ejemplos de éxito de Inte ligencia Artificial en las empresas• Casos de Automatización: Finanzas\, O peraciones\, Comercial\, Marketing\, RR.HH y TI\n2. IA en la gestión de pr ocesos de negocio• Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Gestió n de Procesos de Negocio• Las ventajas de la Gestión de Procesos empresari ales impulsada por IA• Beneficios de usar la IA para mejorar los Procesos de Negocio• Plataformas de IA para Optimizar Procesos de la Organización: Automatización de Flujos de Trabajo\, Gestion de Procesos y Operaciones\, Investigación\, Documentación y Análisis y IA para CRM y Ventas.• Cómo imp lementar Herramientas de Productividad de IA en tu flujo de trabajo• Las 1 0 mejores Herramientas de productividad de IA: Guru\, ChatGTP\, Grammarly\ , Otter.Ai\, Midjourney\, Zapier\, Claude\, Fireflies.ai\, Asna Intelligen ce y Maibuter.\n3.Planeamiento estratégico• ¿Qué es el Planeamiento Estrat égico?• Objetivos y Características del Planeamiento Estratégico• Benefici os del Planeamiento Estratégico  • ¿Quién realiza el Planeamiento Estratég ico?• Como elaborar un Planeamiento Estratégico• CHATGTP: Creación de un P laneamiento Estratégico \n4. Gestión y rediseño de procesos• Rediseño e In novación de Procesos• Definición de Gestión por Procesos• Beneficios de la Gestión por Procesos• Elementos y Características de un Proceso• Análisis de los Procesos• Plataformas: Microsoft Power Automate\, Pipefy\, Bizagi\ , ProcessMaker y Zapier\n5.Diseño y modelamiento de procesos• Diagramas de Flujo de los Procesos• Identificación de Procesos clave• Jerarquía: Proce sos y Sub Procesos• Desarrollo de Procesos para Sistemas de Gestión de Cal idad• Matriz de Procesos• CLAUDE: Creación de un Diagrama de Caracterizaci ón de Procesos\n6.Documentación y mapa de procesos• Identificación y Secue ncia de los Procesos• El Mapa de Procesos: Descripción del Proceso y Carac terización de Procesos• Alineamiento de los procesos • Contenido del Manua l de Procesos• CHATGTP: Creación de un Mapa de Procesos• CLAUDE: Creación de un Procedimiento\n7.Seguimiento y control de procesos: Indicadores KPI• Las Tecnologías de Información en los Procesos• Mediciones del Desempeño del Proceso• Diseño de Indicadores• Indicadores más Habituales• Control y Mejora con Indicadores• Errores comunes al establecer Indicadores de Gesti ón y como evitarlos• CLAUDE: Creación de un Tablero de Control\nFacilitado r: Lic. Héctor Palacios ChamorroConsultor especializado en gestión y redis eño de procesos y experto en gestión y mejoramiento e procesos y sistemas de gestión de la calidad: ISO 9001\, BASC y WRAP.Docente de seminarios y c ursos especialización en gestión por procesos\, sistemas de gestión de la calidad y Recursos Humanos.\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impa rtidas en su organización\nInscripciones a info@cedeso.co.crTel: +506 2225 -1007 Whatsapp: +506 6063-9111Visite nuestra página www.cedeso.co.crfacebo ok.com/cedesocostarica DTSTART:20261125T143000Z DTEND:20261126T173000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom ORGANIZER;CN=:mailto:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Optimización de procesos de la organización con IA TRANSP:OPAQUE URL:https://www.cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/1123-optimizacion- de-procesos-de-la-organizacion-con-ia?layout=vcal END:VEVENT END:VCALENDAR