BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:33363064-3938-4163-b766-313963666361 X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20241227T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:63623031-6537-4332-a366-353538336264 DTSTAMP:20260806T001901Z CATEGORIES:Capacitación y desarrollo CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Cómo diseñar experiencias memorables para los colaboradores\nFecha: 28 y 3 0 de setiembre del 2026.Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.Duración: 6 horas.M odalidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: $145 + 2% de IVA por partici pante.Incluye: Material y certificado de participación en versión digital. Facilitadora: Mg. Stefanie Aguilar Málaga.\nDirigido aGerentes de Recursos Humanos\, HR Business Partners\, Gerentes de Cultura Organizacional\, Jef es de Desarrollo Organizacional\, Especialistas en Employee Experience\, L íderes de Talento\, Consultores y profesionales interesados en fortalecer el compromiso\, la experiencia y la fidelización del talento.\nObjetivo ge neralBrindar a los participantes herramientas prácticas para diseñar e imp lementar estrategias de Employee Experience\, utilizando metodologías inno vadoras\, Inteligencia Artificial y People Analytics para fortalecer el co mpromiso\, la satisfacción y la permanencia del talento en las organizacio nes.\nObjetivos específicosAl finalizar el seminario\, los participantes s erán capaces de:• Comprender los fundamentos y tendencias de Employee Expe rience.• Diseñar el Employee Journey considerando los principales momentos de interacción del colaborador.• Aplicar Inteligencia Artificial para mej orar la experiencia del empleado.• Utilizar indicadores para medir el comp romiso y la experiencia del talento.• Elaborar un plan de acción para fort alecer la experiencia del colaborador en su organización.\nContenido del P rograma\nMÓDULO 1Employee ExperienceConstruyendo organizaciones centradas en las personas• Evolución de Recursos Humanos hacia Employee Experience.• Diferencias entre clima laboral\, cultura organizacional y experiencia de l colaborador.• Employee Journey y momentos de verdad.• Factores que influ yen en la experiencia del colaborador.• Employee Value Proposition (EVP).• Tendencias internacionales en Employee Experience.• Casos de organizacion es referentes en experiencia del colaborador.\nActividad prácticaDiagnósti co de la experiencia actual del colaborador e identificación de los princi pales puntos de mejora dentro de la organización.\nMÓDULO 2Inteligencia Ar tificial y People Analytics para Employee Experience• Inteligencia Artific ial aplicada a Employee Experience.• IA Generativa para personalizar la co municación interna.• Chatbots y asistentes virtuales para Recursos Humanos .• Voice of Employee (VoE).• Análisis de sentimientos (Sentiment Analysis) .• People Analytics aplicado al compromiso.• Dashboards ejecutivos de Empl oyee Experience.• Storytelling con datos para la toma de decisiones.\nActi vidad prácticaDiseño de una estrategia de mejora de la experiencia del col aborador utilizando Inteligencia Artificial e indicadores de People Analyt ics.\nMÓDULO 3Estrategias para fortalecer el compromiso y la permanencia d el talento• Employee Engagement.• Liderazgo como generador de experiencias positivas.• Bienestar organizacional.• Programas de reconocimiento.• Estr ategias para fortalecer el sentido de pertenencia.• Medición del impacto d e Employee Experience.• Roadmap para implementar una estrategia integral.• Tendencias de Employee Experience hacia 2035.\nActividad prácticaDiseño d e un plan ejecutivo para fortalecer la experiencia del colaborador y mejor ar el compromiso organizacional.\nMetodología• Exposición interactiva con enfoque ejecutivo.• Casos empresariales nacionales e internacionales.• Tal leres prácticos y ejercicios aplicados.• Demostraciones en vivo de herrami entas de Inteligencia Artificial.• Trabajo colaborativo.• Retroalimentació n personalizada del facilitador.\nHerramientas que se utilizarán• ChatGPT• Microsoft Copilot• Google Gemini• Claude• NotebookLM• Power BI• Excel con IA\nFacilitadoraMg. Stefanie Aguilar MálagaGestora\, docente\, consultora \, coach ejecutiva y auditora de gestión humana con más de 14 años de expe riencia liderando procesos de Recursos Humanos y desarrollo organizacional en empresas de sectores diversos de la economía peruana.Actualmente se de sempeña como Docente de Posgrado en la Universitat de Barcelona\, la Unive rsidad de San Martín de Porres\, Universidad de Lima y CIDE–PUCP\, así com o Coordinadora Académica en la Universidad Continental.Asimismo\, desde su rol como consultora de RR.HH.\, asesora a organizaciones en procesos de t ransformación cultural\, liderazgo\, gestión del talento y desarrollo de e quipos de alto desempeño.Contribuye activamente al bienestar y crecimiento profesional de las personas\, impulsando su empleabilidad\, liderazgo y d esarrollo integral dentro de las organizaciones.\nTodas nuestras capacitac iones pueden ser impartidas en su organización\nInscripciones a info@cedes o.co.crTel: +506 2225-1007 WA: +506 6063-9111Visite nuestra página www.ced eso.co.crfacebook.com/cedesocostarica DTSTART:20260928T143000Z DTEND:20260930T173000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom ORGANIZER;CN=:mailto:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Employee experience lab TRANSP:OPAQUE URL:https://www.cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/1136-employee-expe rience-lab?layout=vcal END:VEVENT END:VCALENDAR