Fecha: 20 y 21 de octubre del 2025.
Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.
Duración total: 6 horas.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢75.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material y certificado de participación en PDF.
Facilitadora: Licda. Fernanda Ljuba

Temas:

Sesión 1
El liderazgo, la comunicación y el lenguaje corporal.
• Auto-diagnóstico - nivel corporal.
• La importancia de la primera buena impresión.
• El lenguaje corporal femenino o masculino.
• Por qué es importante aprender a decodificar al interlocutor.
• Expresiones universales.
Lenguaje corporal: qué transmitimos a través del cuerpo y la palabra.
• Actitud, barreras y dominio.
• Espejo: Cómo generar empatía y confianza.
• Escucha activa y lenguaje corporal.

Sesión 2:
Posturas, gestos, miradas y tono de voz.
• Entonación al hablar, el poder de las manos, los gestos de la cara, mirar a los ojos, las mil y una sonrisas.
• Posturas: qué comunican los pies y las piernas. El torso.
• Morfopsicología: gestos y ademanes.
Lenguaje corporal en la empresa.
• Espacio físico, distancias y movimientos corporales.
• Lenguaje corporal en las reuniones de trabajo.
• Lenguaje corporal en una entrevista de trabajo.
• Lenguaje corporal en las Negociaciones.
• Lenguaje corporal y Gestión de conflictos.

Facilitadora: Licda. Fernanda Ljuba
Experience Director, BeYou
Lic. En RRPP, Diplomado Internacional en Kinesics Coaching y CNV.
Posgrado en Imagen Corporativa y Management. Más de 10 años de experiencia en Service Excellence en Hotelería de lujo y Retail.
Trabajó en PANDORA, Nestlé Nespresso para Latinoamérica, en el Hotel Caesar Park y en organismos públicos en las áreas de Comunicación, RR.HH y RRPP, eventos, servicio al cliente y turismo.
Su carrera profesional se desarrolló en varios países de Latinoamérica y Europa liderando equipos, construyendo marcas y trasmitiendo su experiencia en el servicio y las ventas.
Consultor, Coach & Trainer de equipos en imagen pública y profesional, ventas y servicio de excelencia.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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Tel: +506 2225-1007
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